z10 não liga Ninebot Z10 - Não liga

[Rogerio]

Olá colegas, comprei 02 Ninebot Z10 e recebi aqui no Brasil ontem! Acontece que os dois não estão ligando de maneira nenhuma . Achei que poderia ser falta total de carga da bateria, pois são novos , embora , deveria ter um pouco de carga , pelo menos para ligar , mas não ligou. Coloquei o carregador nele o liguei na tomada para carregar, mas ele continua verde e acredito que deveria ficar vermelho para carregar. Já deixei por 12 horas carregando e nada , ou seja, continua com o carregador no verde e nada de ligar o Z10 . Alguèm pode me ajudar ??? Será que tem alguma espécie de sistema de bloqueio que tenho de liberar ??

[Girth Brooks]

Did you try holding the power button down for more than 5 seconds?

[Rogerio]

On 14/11/2018 at 14:32, Girth Brooks said:

Você tentou segurar o botão de energia por mais de 5 segundos?

Yes, but it did not work !! It came without any charge and the charger only turns green telling you that it is not charging ...